哪些订单自带昵称、哪些不带,见TikTok 订单为什么没有用户昵称。确认你的店铺不带昵称之后,可以用下面三种方式在你本地、经你授权的前提下补充——数据不经过打单软件服务器,只用于你自己店铺的单据打印。

先花 10 秒选一种

  • 只有一台电脑、一个店 → 谷歌浏览器授权。设置最快,代价是偶尔要重新登录。
  • 团队已经在用紫鸟 → 紫鸟授权。一次配好长期有效,代价是首次配置繁琐、打印会弹窗。
  • 多人多店、浏览器环境混杂 → 浏览器扩展。不影响电脑操作,日常浏览器无需二次登录。

三种方式的能力是一样的,差别只在于谁来维持登录态,以及你能接受多少配置成本。

方式一:谷歌浏览器授权

请务必使用谷歌官方渠道安装的正版 Chrome——部分盗版系统自带的“谷歌浏览器”不是正版,会出各种奇怪问题。

  1. 在店铺设置中打开【网页授权】,选择谷歌浏览器方式;

网页授权入口

选择谷歌浏览器

填写浏览器路径

  1. 填写 Chrome 安装路径:
    • Windows 一般为 C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe;
    • macOS 要在 App 路径后追加 /Contents/MacOS/Google Chrome,例如 /Applications/Google Chrome.app/Contents/MacOS/Google Chrome。
  2. 点击【登录授权】,会弹出谷歌浏览器;

登录授权

  1. 在弹出的浏览器里登录店铺,确认能进入店铺主页后关闭;
  2. 回到打单软件【订单】页搜索一笔订单打印,看昵称有没有出来。

视频演示(老视频,配合图文看):https://youtu.be/bWlDl971B1I

最容易翻车的地方:登录态丢失。昵称突然打不出来,先点【登录授权】看看店铺是不是掉线了,八成是这个问题。

方式二:紫鸟浏览器授权

建议在虚拟机里运行紫鸟与打单软件(自备 Windows 虚拟机),避免打印弹窗影响主电脑;不介意弹窗可以不用虚拟机。

  1. 用紫鸟主账号进入开放平台,开通 WebDriver 权限(参考紫鸟官方文档);
  2. 准备一个紫鸟子账号专供打单软件使用,其他人不要再用它,并把需要打印昵称的 TikTok 店铺全部关联到该子账号;
  3. 先自己登录子账号测试,确认店铺能正常自动登录;
  4. 打开打单软件:店铺 → 列表右侧任意店铺设置 → 打开【网页授权】→ 选择【紫鸟】;

紫鸟授权设置

  1. 选择或填写紫鸟浏览器的进程路径(可右键桌面快捷方式复制);
  2. 输入紫鸟企业信息:公司名称、子账号和密码;
  3. 把紫鸟子账号里的店铺名称,填进乘黄对应店铺的「紫鸟店铺名称」(每个店铺都要填,一个店铺只填一个);
  4. 全部填完后重启乘黄软件,它会自动同步并拉起紫鸟;
  5. 紫鸟启动成功后,打印一笔订单测试昵称。

方式三:浏览器扩展授权

3.1 Chrome / Edge 安装

  1. 下载打单辅助工具.zip,解压得到 ch-chrome-tk-plugins.zip,再解压成 ch-chrome-tk-plugins 目录;
  2. 浏览器打开 chrome://extensions/,打开右上角【开发者模式】;

开发者模式

  1. 点击【加载未打包的扩展程序】,选择刚才解压的 ch-chrome-tk-plugins 目录;
  2. 安装失败时:打开 chrome://flags/#extensions-on-chrome-urls,设为 Enable,重启浏览器重试。Edge 同内核,操作一致。

3.2 紫鸟浏览器安装

  1. 用 Boss 账户登录紫鸟,进入开放平台创建【卖家自研插件】(参考紫鸟文档),上传上面的 ch-chrome-tk-plugins.zip;
  2. 创建后进入「紫鸟浏览器的管理 → 应用管理」,在自研插件的【配置】里点【分配账户】,把需要使用的店铺账户分配上(参考使用插件文档);
  3. 紫鸟浏览器【账号】→ 店铺账户 →【账号详情】→【浏览器环境】→【配置】→【高级配置】→【端口保护】选【开启】,端口填 9527,保存;

紫鸟账号详情

浏览器环境配置

端口保护设置

  1. 用配置过的紫鸟账号登录,进入店铺后即可在扩展列表看到「打单软件辅助」。

3.3 扩展配置(各浏览器一致)

  1. 点击地址栏右侧的扩展图标,打开「打单软件辅助」;

扩展图标

  1. 「WebSocket 地址」可留空;在「店铺 ID」里填入当前浏览器已登录店铺的店铺 ID(一行一个,可多个)。店铺 ID 在打单软件「店铺 → 设置 → 网页授权登录 → 查看【拓展】」里复制;

扩展配置

店铺 ID 查看位置

  1. 点击【保存并同步】;
  2. 回到打单软件同一位置,填入店铺后台域名,例如 https://seller-jp.tiktok.com(域名末尾不能带斜杠);
  3. 确认显示【已连接成功】,再打印测试。

怎么确认真的生效了

别只看软件里“已连接”,用一笔真实订单验证:

  1. 搜到一笔待发货状态的订单(未付款状态本来就没有昵称,别用这种测);
  2. 点打印,看单据上是否出现买家昵称;
  3. 打不出来,对照下面四条排查。

打不出昵称,按这个顺序查

  1. 登录态掉了。三种方式都依赖浏览器登录店铺,昵称突然消失多半是后台退出登录;
  2. 域名带了斜杠。扩展配置里的后台域名末尾多一个 / 就连不上,删掉再保存;
  3. 店铺 ID 填错了。要填店铺 ID,不是店铺名称、也不是后台域名;
  4. 模板没绑字段。数据取到了但模板没引用昵称,同样打不出来——检查模板里是否加了「下单用户昵称」。