乘黄打单上线「达人订单识别」:订单进来后,系统自动判断是不是达人带货订单,并单独标出来,不用再靠人一单一单点开看来源。
为什么要做这个功能
达人带货的订单和普通订单混在同一个列表里,但处理方式往往不同:达人单要单独对账、单独打包、有时还要单独备注。
单量少的时候,人工看一眼就能分清。问题出在直播结束、达人集中发视频或者大促那几天——订单在几十分钟内涌进来,运营一边刷新列表一边判断来源,很容易出现三种情况:
- 漏单:翻页太快,某几单没被看到;
- 重复:两个人同时处理,一单打了两张;
- 拖延:识别环节占了时间,发货被推后。
识别之后能做什么
达人订单被标出来之后,可以直接接上现有的几项能力:
- 按来源筛选,只看达人订单,单独走一条打包线;
- 配合关键词自动备注,在单据上打出渠道标记;
- 配合模板,让达人单用另一套单据样式;
- 配合自动打印,达人单进来自动出单,不用等人工确认。
对同时运营多个直播间的团队,这一点尤其有用:不同直播间的单可以按店铺和达人维度分开处理,不必混在一张表里。
适合哪些商家
- TikTok、Shopee 上做达人合作的卖家;
- 直播间订单量大、散场后要集中发货的团队;
- 同时运营多个直播间或多个店铺的商家;
- 达人单需要单独对账、单独打包的商家。
顺带说下现有的其他能力
除了达人识别,客户端本身还支持:订单自动打印、批量打单、打印模板自定义、按产品 ID 或产品名称筛选订单、关键词自动备注、自动发货、历史订单查询、黑名单管理、同一店铺多个直播间订单处理、打印用户昵称与完整订单信息。
这些能力可以组合使用。比如「达人识别 + 关键词备注 + 自动打印」就是一条完整的直播爆单处理链路:订单进来 → 自动判断来源 → 打上渠道标记 → 直接出单。
怎么开始用
更新到最新版本即可,无需额外开通。已经配置好监听和模板的店铺,识别结果会直接体现在订单列表里。
想了解达人功能的开通方式或具体配置,可以联系客服咨询。
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